Frågor och svar

SEIDO Systems är Stratasys Platinum Partner för Benelux, Frankrike och Norden. Sedan 2008 levererar, implementerar och stödjer vi det fulla industriella Stratasys 3D-skrivarsortimentet: FDM, PolyJet, SAF, SLA, P3/DLP och metall. Vårt huvudkontor ligger i Wevelgem (Belgien). Vi arbetar med egna after-sales- och application engineers, så att råd, installation och service kommer från en partner. Utöver skrivare levererar vi industriella SHINING 3D-skanners i Benelux, Frankrike och Norden.

SEIDO Systems är distributör och servicepartner i Benelux och Norden (Norge, Sverige, Danmark och Finland). SEIDO Systèmes är distributör och servicepartner i Frankrike med kontor i Paris. SEIDO Solutions är vårt in-house printbureau (grundat 2011): vi producerar prototyper och slutdelar för kunder som ännu inte har egen maskin, eller som behöver extra kapacitet eller ett benchmark. De tre varumärkena tillhör samma grupp, med samma tekniker och samma kvalitetsstandard.

Platinum Partner är Stratasys högsta partnernivå. Det betyder att vi får sälja det fulla industriella sortimentet och att vi har lokal service, utbildning och materialkunskap internt. Att köpa en professionell 3D-skrivare är mer än att beställa en maskin: rätt teknik, rätt material och after-sales avgör om investeringen lönar sig. Som Platinum Partner kombinerar vi produktkunskap med service på nederländska, franska, engelska, danska och svenska, från kontor i regionen.

Vi täcker Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Frankrike, Norge, Danmark, Sverige och Finland. SEIDO Systems är distributör och servicepartner i Benelux och Norden; SEIDO Systèmes täcker Frankrike med kontor i Paris. Expansionen till Norden pågår sedan 2025, med ett showroom i Malmö. Service engineers och application engineers arbetar lokalt, så att installation, underhåll och utbildning inte behöver komma från ett avlägset huvudkontor.

Översikt över regioner, showrooms och kontaktuppgifter. Showrooms i Wevelgem och Malmö kan besökas efter överenskommelse via info@seido-systems.com.

Service för Benelux och Norden: service@seido-systems.com.
Support för Frankrike: support@seido-systemes.fr.
Specifik förfrågan: kontaktformulär.

Vi levererar det fulla industriella Stratasys-sortimentet:

• FDM — industriella termoplaster för funktionella prototyper, jigs & fixtures och slutdelar
• PolyJet — hög upplösning, multimaterial och fullfärg, inklusive dental/medical
• P3 / DLP (Origin) — delar med formsprutningsliknande kvalitet
• SAF — pulverbedteknik för funktionella nylonsersier
• SLA — precision och fin finish (bl.a. Neo)
• SLM / metall — metallslutdelar och tooling

Vilken teknik som passar beror på material, tolerans, seriestorlek och efterbearbetning — inte på den «nyaste» maskinen.

FDM extruderar termoplast och är stark för funktionella delar, verktyg och större byggvolymer. PolyJet jetar fotopolymer och utmärker sig i detalj, färg, gummiliknande zoner och anatomiska eller dentala modeller. SAF smälter nylonpulver selektivt och är avsedd för repetitiva, funktionella serier. P3/DLP når en ytkvalitet nära formsprutning, för slutdelar i resin. SLA är stark i precision och släta detaljer. SLM bygger metalldelar av pulver för högpresterande industriella eller tooling-tillämpningar. Vi hjälper er att välja via en intake — kontakta oss via info@seido-systems.com eller kontaktformuläret.

Det beror på vad ni printar (prototyp, jig, slutdel, dental, metall), i vilket material, hur stort, hur ofta och vilken noggrannhet ni behöver. Skicka en CAD-fil och tillämpning till info@seido-systems.com eller använd kontaktformuläret. Application engineers översätter det till en eller två konkreta maskiner — inklusive om operational renting eller ett certified pre-owned-system är smartare än ett nytt köp.

Ja. Metall-3D-print ingår i vår portfölj tillsammans med polymerteknikerna. Vi levererar både SLM / laser powder bed fusion (bl.a. Xact Metal XM200C och XM200G) och pulverfria Tritone MoldJet-system (Dominant och Dim) för metall och keramik. Typiska use cases är högpresterande slutdelar, serier och tooling. Om metall är rätt val beror på styrka, temperatur, vikt, seriestorlek och efterbearbetning. Be om en intake; vid tveksamhet gör vi först en benchmarkdel via SEIDO Solutions.

De flesta aktuella Stratasys-system kör GrabCAD Print (och GrabCAD Print Pro vid behov). Beroende på tekniken tillkommer plattformsspecifika verktyg, till exempel Insight för vissa FDM-flöden. Programuppdateringar ingår i den månatliga operational-renting-avgiften. Under installation och utbildning sätter vi upp flödet för ert team.

Operational renting är 3D-print till ett fast, all-inclusive månadspris. Ni får tillgång till en industriell Stratasys-skrivare inklusive installation, utbildning, programuppdateringar, förebyggande underhåll, reservdelar, insatser (arbets- och restid) och efterbearbetningsutrustning. Ingen stor capex, inga dolda kostnadskategorier, men prioriterad support. Formeln är till för företag som värdesätter upptid och förutsägbara kostnader mer än maskinen på balansräkningen.

Ingår enligt vår nuvarande operational-renting-formel:

• reservdelar
• insatser, inklusive arbets- och restid
• installation och utbildning
• programuppdateringar
• förebyggande underhåll
• efterbearbetningsutrustning
• certifierade service engineers i Benelux, Frankrike och Norden

Exakt omfattning överenskommer vi per skrivare och per kontrakt. Be om ett skräddarsytt förslag via kontaktformuläret.

Nej, inte automatiskt. Den publicerade all-in-listan täcker maskin, service, insatser, uppdateringar, förebyggande underhåll och efterbearbetningsutrustning. Förbrukningsmaterial som filament, resin eller pulver står inte där och levereras vanligtvis separat. I ett förslag gör vi tydligt vad som ingår och inte ingår i ert månadspris, så ni inte får en överraskning på materialfakturan.

Ja. Utöver köp och operational renting erbjuder vi leasing och trade-in / trade-up. Har ni ett äldre Stratasys-system eller en maskin som inte längre matchar er volym, tittar vi på inbytesvärde och ett lämpligt nytt eller certified pre-owned-system. Villkoren beror på typ, skick och timmar. Ange märke och modell i er förfrågan.

Ja. Våra godkända, unga begagnade skrivare är högst 5 år gamla och har under 6 000 printtimmar. De uppfyller Stratasys kvalitetskrav. Vid köp ingår 12 månaders garanti, 12 månaders VIP-backup-printservice via SEIDO Solutions, original Stratasys-delar, installation och utbildning av certifierade service engineers, förebyggande underhåll före installation, kontrollerad historik och en inspektion med mer än 24 timmars testprint. Tillgängliga typer växlar; fråga efter aktuellt lager.

Det finns ingen offentlig katalogpris på sajten: investeringen beror på teknik, byggvolym, material, programvara, utbildning och om ni köper, leasar eller tar operational renting. Desktopmaskiner och industriella system ligger i ett helt annat kostnadsspektrum. Vi tar fram ett skräddarsytt förslag, inklusive total cost of ownership. Vill ni undvika capex, titta först på operational renting eller ett uppdrag via SEIDO Solutions.

Vi har egna certifierade service engineers i Benelux, Frankrike och Norden. En ny skrivare har ett års garanti; därefter kan ni ta ett underhållsavtal. Fel åtgärdas telefoniskt eller på plats. Via SEIDO Solutions in-house VIP-printservice kan produktionen fortsätta om en maskin tillfälligt står stilla. Vid operational renting ingår insatser i det månatliga beloppet.

Ja. Certifierad personal ger skräddarsydd utbildning så att operatörer och ingenjörer får mer ur maskinen och materialen. Installation + första utbildning ingår med en ny skrivare och med operational renting. Extra moduler (programvara, design for AM, materialbyten, underhåll) planerar vi efter ert team. Utbildning är möjlig på nederländska, franska, engelska, danska och svenska.

Utbildningsförfrågningar:
training@seido-systems.com

SEIDO Solutions är vårt in-house printbureau i Wevelgem. Vi har de tekniker vi säljer själva och printar prototyper och slutdelar under sekretess, med korta ledtider och kvalitetskontroll. Det är det logiska första steget om ni ännu inte vill köpa en maskin: benchmark, materialjämförelse eller en liten serie. Inte redo att investera? Då producerar Solutions helt enkelt vidare som tjänst. Webbplats: seido-solutions.com.

Varje teknik har sin materialfamilj: FDM-termoplaster (bl.a. ABS-M30, ASA, carbon filled, nylons, ULTEM där plattformen tillåter det), PolyJet-fotopolymerer (styv, flexibel, färg, biokompatibel, dental), P3/DLP-resiner (inklusive produktionsresiner), SAF-nylons och PP, SLA-resiner och metallpulver. Typiska tillämpningar: jigs & fixtures, robot tooling, produktion av slutdelar, medical och dental. Materialvalet följer tillämpningen — inte tvärtom. Översikt: material och tillämpningar.

Ja. Vi distribuerar industriella SHINING 3D-skanners i alla länder där vi är aktiva, inklusive EinScan (bl.a. Rigil, Rigil Lite, Trak) och FreeScan (bl.a. Combo, Omni, Trak Nova). Det täcker all-in-one, handheld, metrologi/inspektion och large-scale scanning. Översikt på hubben 3D-skanners. Skanna + printa hos en partner förkortar kedjan från fysisk del till CAD till print.

Ja. Showrooms kan besökas efter överenskommelse:

Boka en demo eller Experience Day via info@seido-systems.com eller kontaktformuläret, så att rätt maskin och ingenjör står redo. Vill ni hellre se delar än en maskin först: be om ett sample eller benchmark från SEIDO Solutions.

Våra team stöttar kunder på nederländska, franska, engelska, svenska och danska. Själva webbplatsen finns på nederländska, engelska, franska, norska, danska, svenska och finska. Utbildning och teknisk dokumentation planerar vi på operatörsteamets språk.

Två ingångar, ett team:

1. Kontaktformulär eller info@seido-systems.com — offert, demo, renting eller trade-in
2. SEIDO Solutions — testprint, benchmark eller serie utan egen maskin

Ange tillämpning, materialönskemål, volym och om ni vill köpa, hyra eller först låta printa. Då får ni genast rätt ingenjör.