Spørsmål og svar

SEIDO Systems

SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner for Benelux, Frankrike og Norden. Nedenfor svarer vi på spørsmålene bedrifter oftest stiller oss — om teknologivalg, operational renting, service og hvordan dere kommer i gang med oss.

Om SEIDO Systems

Hva er SEIDO Systems?

SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner for Benelux, Frankrike og Norden. Siden 2008 leverer, implementerer og støtter vi det fulle industrielle Stratasys 3D-printersortimentet: FDM, PolyJet, SAF, SLA, P3/DLP og metall. Hovedkontoret vårt ligger i Wevelgem (Belgia). Vi jobber med egne after-sales- og application engineers, slik at råd, installasjon og service kommer fra én partner. I tillegg til printere leverer vi industrielle SHINING 3D-skannere i Benelux, Frankrike og Norden.

Hva er forskjellen mellom SEIDO Systems, SEIDO Solutions og SEIDO Systèmes?

SEIDO Systems er distributør og servicepartner i Benelux og Norden (Norge, Sverige, Danmark og Finland). SEIDO Systèmes er distributør og servicepartner i Frankrike med kontor i Paris. SEIDO Solutions er vårt in-house printbyrå (stiftet i 2011): vi produserer prototyper og sluttdeler for kunder som ennå ikke har egen maskin, eller som trenger ekstra kapasitet eller et benchmark. De tre merkevarene tilhører samme gruppe, med samme teknologier og samme kvalitetsstandard.

Hva betyr det at SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner?

Platinum Partner er Stratasys’ høyeste partnernivå. Det betyr at vi kan selge det fulle industrielle sortimentet, og at vi har lokal service, opplæring og materialkompetanse in-house. Å kjøpe en profesjonell 3D-printer er mer enn å bestille en maskin: riktig teknologi, riktig materiale og after-sales avgjør om investeringen lønner seg. Som Platinum Partner kombinerer vi produktkunnskap med service på nederlandsk, fransk, engelsk, dansk og svensk, fra kontorer i regionen.

I hvilke land er SEIDO Systems aktive?

Vi dekker Belgia, Nederland, Luxembourg, Frankrike, Norge, Danmark, Sverige og Finland. SEIDO Systems er distributør og servicepartner i Benelux og Norden; SEIDO Systèmes dekker Frankrike med kontor i Paris. Ekspansjonen til Norden har pågått siden 2025, med et showroom i Malmö. Service engineers og application engineers jobber lokalt, slik at installasjon, vedlikehold og opplæring ikke må komme fra et fjernt hovedkontor.

Hvor ligger kontorene deres, og hvordan tar jeg kontakt?

Oversikt over regioner, showrooms og kontaktopplysninger. Showrooms i Wevelgem og Malmö kan besøkes etter avtale via info@seido-systems.com.

Region Adresse / merknad Telefon E-post
Benelux Showroom Wevelgem (etter avtale)
Nijverheidslaan 23, B-8560 Wevelgem
BE +32 56 35 00 35
NL +31 30 32 00 274
info@seido-systems.com
service@seido-systems.com
training@seido-systems.com
Norden Showroom Malmö (etter avtale)
Stenyxegatan 29, 213 76 Malmö
+46 76 593 99 59 info@seido-systems.com
service@seido-systems.com
Frankrike (SEIDO Systèmes) Kontor i Paris +33 3 53 32 00 59 support@seido-systemes.fr

Service for Benelux og Norden: service@seido-systems.com.
Support for Frankrike: support@seido-systemes.fr.
Spesifikk forespørsel: kontaktskjema.

Teknologier og printervalg

Hvilke 3D-printteknologier leverer SEIDO Systems?

Vi leverer det fulle industrielle Stratasys-sortimentet:

  • FDM — industrielle termoplaster for funksjonelle prototyper, jigs & fixtures og sluttdeler
  • PolyJet — høy oppløsning, multimateriale og fullfarge, inkludert dental/medical
  • P3 / DLP (Origin) — deler med sprøytestøpelignende kvalitet
  • SAF — pulverbedteknologi for funksjonelle nylonserser
  • SLA — presisjon og fin finish (bl.a. Neo)
  • SLM / metall — metallsluttdeler og tooling

Hvilken teknologi som passer, avhenger av materiale, toleranse, seriestørrelse og etterbehandling — ikke av den «nyeste» maskinen.

Hva er forskjellen mellom FDM, PolyJet, SAF, P3/DLP, SLA og SLM?

FDM ekstruderer termoplast og er sterk på funksjonelle deler, verktøy og større byggevolumer. PolyJet jetter fotopolymer og utmerker seg på detalj, farge, gummilignende soner og anatomiske eller dentale modeller. SAF smelter nylonpulver selektivt og er ment for repetitive, funksjonelle serier. P3/DLP oppnår en overflatekvalitet nær sprøytestøping, for sluttdeler i resin. SLA er sterk på presisjon og glatte detaljer. SLM bygger metalldeler av pulver for høyytelses industri- eller tooling-applikasjoner. Vi hjelper dere med valget via en intake — ta kontakt via info@seido-systems.com eller kontaktskjemaet.

Hvilken 3D-printer passer til min anvendelse?

Det avhenger av hva dere printer (prototype, jig, sluttdel, dental, metall), i hvilket materiale, hvor stort, hvor ofte og hvilken nøyaktighet dere trenger. Send en CAD-fil og anvendelse til info@seido-systems.com eller bruk kontaktskjemaet. Application engineers oversetter det til én eller to konkrete maskiner — inkludert om operational renting eller et certified pre-owned-system er smartere enn et nytt kjøp.

Printer SEIDO også i metall?

Ja. Metall-3D-print er i porteføljen vår sammen med polymerteknologiene. Vi leverer både SLM / laser powder bed fusion (bl.a. Xact Metal XM200C og XM200G) og pulverfrie Tritone MoldJet-systemer (Dominant og Dim) for metall og keramikk. Typiske use cases er høyytelses sluttdeler, serier og tooling. Om metall er riktig valg, avhenger av styrke, temperatur, vekt, seriestørrelse og etterbehandling. Be om en intake; ved tvil lager vi først et benchmark-stykke via SEIDO Solutions.

Hvilken programvare bruker Stratasys-printere?

De fleste aktuelle Stratasys-systemer kjører GrabCAD Print (og GrabCAD Print Pro der det trengs). Avhengig av teknologien kommer det plattformspesifikke verktøy i tillegg, for eksempel Insight for enkelte FDM-arbeidsflyter. Programvareoppdateringer inngår i den månedlige operational-renting-prisen. Under installasjon og opplæring setter vi opp arbeidsflyten for teamet deres.

Kjøp, renting og finansiering

Hva er operational renting hos SEIDO Systems?

Operational renting er 3D-print for én fast, all-inclusive månedspris. Dere får tilgang til en industriell Stratasys-printer inkludert installasjon, opplæring, programvareoppdateringer, forebyggende vedlikehold, reservedeler, intervensjoner (arbeids- og reisetimer) og etterbehandlingsutstyr. Ingen stor capex, ingen skjulte kostnadskategorier, men prioritert support. Formelen er for bedrifter som verdsetter oppetid og forutsigbare kostnader mer enn maskinen på balansen.

Hva er inkludert i den all-inclusive månedsprisen?

Inkludert etter vår nåværende operational-renting-formel:

  • reservedeler
  • intervensjoner, inkludert arbeids- og reisetimer
  • installasjon og opplæring
  • programvareoppdateringer
  • forebyggende vedlikehold
  • etterbehandlingsutstyr
  • sertifiserte service engineers i Benelux, Frankrike og Norden

Eksakt omfang avtales per printer og per kontrakt. Be om et skreddersydd forslag via kontaktskjemaet.

Inngår printmaterialer (filament, resin, pulver) i renting-prisen?

Nei, ikke automatisk. Den publiserte all-in-listen dekker maskin, service, intervensjoner, oppdateringer, forebyggende vedlikehold og etterbehandlingsutstyr. Forbruksmaterialer som filament, resin eller pulver står ikke der og leveres vanligvis separat. I et forslag gjør vi klart hva som er og ikke er i månedsprisen deres, så dere ikke får en overraskelse på materialfakturaen.

Kan jeg bytte inn en eksisterende 3D-printer?

Ja. I tillegg til kjøp og operational renting tilbyr vi leasing og trade-in / trade-up. Har dere et eldre Stratasys-system eller en maskin som ikke lenger matcher volumet deres, ser vi på innbytteverdi og et passende nytt eller certified pre-owned-system. Vilkårene avhenger av type, stand og timer. Oppgi merke og modell i forespørselen.

Selger SEIDO også sertifiserte brukte printere?

Ja. Våre godkjente, unge brukte printere er høyst 5 år gamle og har under 6 000 printtimer. De oppfyller Stratasys’ kvalitetskrav. Ved kjøp følger 12 måneders garanti, 12 måneders VIP-backup-printservice via SEIDO Solutions, originale Stratasys-deler, installasjon og opplæring av sertifiserte service engineers, forebyggende vedlikehold før installasjon, kontrollert historikk og en inspeksjon med mer enn 24 timers testprint. Tilgjengelige typer endres; spør etter aktuell lagerbeholdning.

Hva koster en industriell Stratasys 3D-printer?

Det står ingen offentlig katalogpris på nettstedet: investeringen avhenger av teknologi, byggevolum, materialer, programvare, opplæring og om dere kjøper, leaser eller tar operational renting. Desktopmaskiner og industrielle systemer ligger i et helt annet kostnadsspekter. Vi lager et skreddersydd forslag, inkludert total cost of ownership. Vil dere unngå capex, se først på operational renting eller et oppdrag via SEIDO Solutions.

Service, opplæring og SEIDO Solutions

Hvilken service og after-sales tilbyr SEIDO Systems?

Vi har egne sertifiserte service engineers i Benelux, Frankrike og Norden. En ny printer har ett års garanti; deretter kan dere ta en vedlikeholdskontrakt. Feil løses telefonisk eller på stedet. Via SEIDO Solutions’ in-house VIP-printservice kan produksjonen fortsette hvis en maskin midlertidig står stille. Ved operational renting inngår intervensjoner i det månedlige beløpet.

Kontakt Opplysninger
Service (Benelux & Norden) service@seido-systems.com
Belgia +32 56 35 00 35
Nederland +31 30 32 00 274

Tilbyr SEIDO opplæring?

Ja. Sertifisert personale gir skreddersydd opplæring, slik at operatører og engineers får mer ut av maskinen og materialene. Installasjon + første opplæring følger med en ny printer og med operational renting. Ekstra moduler (programvare, design for AM, materialbytter, vedlikehold) planlegger vi etter teamet deres. Opplæring er mulig på nederlandsk, fransk, engelsk, dansk og svensk.

Opplæringsforespørsler:
training@seido-systems.com

Hva er SEIDO Solutions, og kan jeg starte med et testprint?

SEIDO Solutions er vårt in-house printbyrå i Wevelgem. Vi har teknologiene vi selger selv stående og printer prototyper og sluttdeler under konfidensialitet, med korte ledetider og kvalitetskontroll. Det er det logiske første steget hvis dere ennå ikke vil kjøpe en maskin: benchmark, materialesammenligning eller en liten serie. Ikke klar til å investere? Da produserer Solutions rett og slett videre som tjeneste. Nettsted: seido-solutions.com.

Materialer, anvendelser og skannere

Hvilke materialer og anvendelser støtter dere?

Hver teknologi har sin materialfamilie: FDM-termoplaster (bl.a. ABS-M30, ASA, carbon filled, nylons, ULTEM der plattformen tillater det), PolyJet-fotopolymerer (stiv, fleksibel, farge, biokompatibel, dental), P3/DLP-resiner (inkl. produksjonsresiner), SAF-nylons og PP, SLA-resiner og metallpulvere. Typiske anvendelser: jigs & fixtures, robot tooling, produksjon av sluttdeler, medical og dental. Materialvalget følger anvendelsen — ikke omvendt. Oversikt: materialer og anvendelser.

Selger SEIDO også 3D-skannere?

Ja. Vi distribuerer industrielle SHINING 3D-skannere i alle land der vi er aktive, inkludert EinScan (bl.a. Rigil, Rigil Lite, Trak) og FreeScan (bl.a. Combo, Omni, Trak Nova). Det dekker all-in-one, handheld, metrologi/inspeksjon og large-scale scanning. Oversikt på hubben 3D-skannere. Skann + print hos én partner forkorter kjeden fra fysisk del til CAD til print.

Finnes det et showroom der jeg kan se maskiner?

Ja. Showrooms kan besøkes etter avtale:

Showroom Adresse Avtale
Wevelgem Nijverheidslaan 23, B-8560 Wevelgem info@seido-systems.com
Malmö Stenyxegatan 29, 213 76 Malmö info@seido-systems.com

Book en demo eller Experience Day via info@seido-systems.com eller kontaktskjemaet, slik at riktig maskin og engineer står klar. Vil dere heller se deler enn en maskin først: be om en sample eller et benchmark hos SEIDO Solutions.

Kom i gang og praktisk

Hvilke språk jobber dere på?

Teamene våre følger opp kunder på nederlandsk, fransk, engelsk, svensk og dansk. Selve nettstedet finnes på nederlandsk, engelsk, fransk, norsk, dansk, svensk og finsk. Opplæring og teknisk dokumentasjon planlegger vi på operatørteamets språk.

Hvordan ber jeg om et tilbud, en demo eller et testprint?

To innganger, ett team:

  1. Kontaktskjema eller info@seido-systems.com — tilbud, demo, renting eller trade-in
  2. SEIDO Solutions — testprint, benchmark eller serie uten egen maskin

Oppgi anvendelse, materialønske, volum og om dere vil kjøpe, leie eller først la printe. Da får dere raskt riktig engineer.