Spørgsmål og svar

SEIDO Systems

SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner for Benelux, Frankrig og Norden. Herunder besvarer vi de spørgsmål, virksomheder oftest stiller os — om teknologivalg, operational renting, service og hvordan I kommer i gang med os.

Om SEIDO Systems

Hvad er SEIDO Systems?

SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner for Benelux, Frankrig og Norden. Siden 2008 leverer, implementerer og understøtter vi det fulde industrielle Stratasys 3D-printersortiment: FDM, PolyJet, SAF, SLA, P3/DLP og metal. Vores hovedkontor ligger i Wevelgem (Belgien). Vi arbejder med egne after-sales- og application engineers, så rådgivning, installation og service kommer fra én partner. Ud over printere leverer vi industrielle SHINING 3D-scannere i Benelux, Frankrig og Norden.

Hvad er forskellen mellem SEIDO Systems, SEIDO Solutions og SEIDO Systèmes?

SEIDO Systems er distributør og servicepartner i Benelux og Norden (Norge, Sverige, Danmark og Finland). SEIDO Systèmes er distributør og servicepartner i Frankrig med kontor i Paris. SEIDO Solutions er vores in-house printbureau (stiftet i 2011): vi producerer prototyper og slutdele til kunder, der endnu ikke har egen maskine, eller som har brug for ekstra kapacitet eller et benchmark. De tre brands hører til samme gruppe med samme teknologier og samme kvalitetsstandard.

Hvad betyder det, at SEIDO Systems er Stratasys Platinum Partner?

Platinum Partner er Stratasys’ højeste partnerniveau. Det betyder, at vi må sælge det fulde industrielle sortiment, og at vi har lokal service, træning og materialekompetence in-house. At købe en professionel 3D-printer er mere end at bestille en maskine: den rette teknologi, det rette materiale og after-sales afgør, om investeringen betaler sig. Som Platinum Partner kombinerer vi produktkendskab med service på hollandsk, fransk, engelsk, dansk og svensk fra kontorer i regionen.

I hvilke lande er SEIDO Systems aktive?

Vi dækker Belgien, Nederlandene, Luxembourg, Frankrig, Norge, Danmark, Sverige og Finland. SEIDO Systems er distributør og servicepartner i Benelux og Norden; SEIDO Systèmes dækker Frankrig med kontor i Paris. Ekspansionen til Norden har kørt siden 2025 med et showroom i Malmö. Service engineers og application engineers arbejder lokalt, så installation, vedligeholdelse og uddannelse ikke behøver komme fra et fjernt hovedsæde.

Hvor ligger jeres afdelinger, og hvordan kontakter jeg jer?

Overblik over regioner, showrooms og kontaktoplysninger. Showrooms i Wevelgem og Malmö kan besøges efter aftale via info@seido-systems.com.

Region Adresse / note Telefon E-mail
Benelux Showroom Wevelgem (efter aftale)
Nijverheidslaan 23, B-8560 Wevelgem
BE +32 56 35 00 35
NL +31 30 32 00 274
info@seido-systems.com
service@seido-systems.com
training@seido-systems.com
Norden Showroom Malmö (efter aftale)
Stenyxegatan 29, 213 76 Malmö
+46 76 593 99 59 info@seido-systems.com
service@seido-systems.com
Frankrig (SEIDO Systèmes) Kontor i Paris +33 3 53 32 00 59 support@seido-systemes.fr

Service for Benelux og Norden: service@seido-systems.com.
Support for Frankrig: support@seido-systemes.fr.
Specifik forespørgsel: kontaktformular.

Teknologier og printervalg

Hvilke 3D-printteknologier leverer SEIDO Systems?

Vi leverer det fulde industrielle Stratasys-sortiment:

  • FDM — industrielle termoplaster til funktionelle prototyper, jigs & fixtures og slutdele
  • PolyJet — høj opløsning, multimateriale og fuld farve, inkl. dental/medical
  • P3 / DLP (Origin) — dele med sprøjtestøbningslignende kvalitet
  • SAF — pulverbedteknologi til funktionelle nylonsersier
  • SLA — præcision og fin finish (bl.a. Neo)
  • SLM / metal — metal-slutdele og tooling

Hvilken teknologi der passer, afhænger af materiale, tolerance, seriestørrelse og efterbehandling — ikke af den «nyeste» maskine.

Hvad er forskellen mellem FDM, PolyJet, SAF, P3/DLP, SLA og SLM?

FDM ekstruderer termoplast og er stærk til funktionelle dele, værktøj og større byggevolumener. PolyJet jetter fotopolymer og excellerer i detalje, farve, gummilignende zoner og anatomiske eller dentale modeller. SAF smelter nylonpulver selektivt og er beregnet til gentagne, funktionelle serier. P3/DLP opnår en overfladekvalitet tæt på sprøjtestøbning til slutdele i resin. SLA er stærk i præcision og glatte detaljer. SLM bygger metaldele af pulver til højtydende industrielle eller tooling-anvendelser. Vi hjælper jer med valget via en intake — kontakt os via info@seido-systems.com eller kontaktformularen.

Hvilken 3D-printer passer til min anvendelse?

Det afhænger af, hvad I printer (prototype, jig, slutdel, dental, metal), i hvilket materiale, hvor stort, hvor ofte og hvilken nøjagtighed I har brug for. Send en CAD-fil og anvendelse til info@seido-systems.com eller brug kontaktformularen. Application engineers oversætter det til én eller to konkrete maskiner — inkl. om operational renting eller et certified pre-owned-system er smartere end et nyt køb.

Printer SEIDO også i metal?

Ja. Metal-3D-print er i vores portefølje sammen med polymerteknologierne. Vi leverer både SLM / laser powder bed fusion (bl.a. Xact Metal XM200C og XM200G) og pulverfri Tritone MoldJet-systemer (Dominant og Dim) til metal og keramik. Typiske use cases er højtydende slutdele, serier og tooling. Om metal er det rigtige valg afhænger af styrke, temperatur, vægt, seriestørrelse og efterbehandling. Bed om en intake; ved tvivl laver vi først et benchmark-stykke via SEIDO Solutions.

Hvilken software bruger Stratasys-printere?

De fleste aktuelle Stratasys-systemer kører med GrabCAD Print (og GrabCAD Print Pro hvor det er nødvendigt). Afhængigt af teknologien tilføjes platforms-specifikke værktøjer, f.eks. Insight til bestemte FDM-workflows. Softwareopdateringer indgår i den månedlige operational-renting-pris. Under installation og træning sætter vi workflowet op til jeres team.

Køb, renting og finansiering

Hvad er operational renting hos SEIDO Systems?

Operational renting er 3D-print til én fast, all-inclusive månedspris. I får adgang til en industriel Stratasys-printer inkl. installation, træning, softwareopdateringer, forebyggende vedligeholdelse, reserveddele, indgreb (arbejds- og rejsetimer) og efterbehandlingsudstyr. Ingen stor capex, ingen skjulte omkostningskategorier, men prioriteret support. Formlen er til virksomheder, der vægter oppetid og forudsigelige omkostninger højere end maskinen på balancen.

Hvad er inkluderet i den all-inclusive månedspris?

Inkluderet ifølge vores nuværende operational-renting-formel:

  • reserveddele
  • indgreb, inkl. arbejds- og rejsetimer
  • installation og træning
  • softwareopdateringer
  • forebyggende vedligeholdelse
  • efterbehandlingsudstyr
  • certificerede service engineers i Benelux, Frankrig og Norden

Det præcise omfang aftales pr. printer og pr. kontrakt. Bed om et skræddersyet tilbud via kontaktformularen.

Er printmaterialer (filament, resin, pulver) inkluderet i renting-prisen?

Nej, ikke automatisk. Den offentliggjorte all-in-liste dækker maskine, service, indgreb, opdateringer, forebyggende vedligeholdelse og efterbehandlingsudstyr. Forbrugsmaterialer som filament, resin eller pulver står ikke der og leveres typisk separat. I et tilbud gør vi klart, hvad der er og ikke er i jeres månedspris, så I ikke bliver overrasket på materialefakturaen.

Kan jeg bytte en eksisterende 3D-printer ind?

Ja. Ud over køb og operational renting tilbyder vi leasing og trade-in / trade-up. Har I et ældre Stratasys-system eller en maskine, der ikke længere matcher jeres volumen, ser vi på indbytningsværdi og et passende nyt eller certified pre-owned-system. Vilkårene afhænger af type, stand og timer. Angiv mærke og model i jeres forespørgsel.

Sælger SEIDO også certificerede brugte printere?

Ja. Vores godkendte, unge brugte printere er højst 5 år gamle og har under 6.000 printtimer. De opfylder Stratasys’ kvalitetskrav. Ved køb følger 12 måneders garanti, 12 måneders VIP-backup-printservice via SEIDO Solutions, originale Stratasys-dele, installation og uddannelse af certificerede service engineers, forebyggende vedligeholdelse før installation, kontrolleret historik og en inspektion med mere end 24 timers testprint. Tilgængelige typer skifter; spørg efter aktuel lagerbeholdning.

Hvad koster en industriel Stratasys 3D-printer?

Der står ingen offentlig katalogpris på sitet: investeringen afhænger af teknologi, byggevolumen, materialer, software, træning og om I køber, leaser eller vælger operational renting. Desktopmaskiner og industrielle systemer ligger i et helt andet omkostningsspektrum. Vi laver et skræddersyet tilbud inkl. total cost of ownership. Vil I undgå capex, så kig først på operational renting eller et job via SEIDO Solutions.

Service, træning og SEIDO Solutions

Hvilken service og after-sales tilbyder SEIDO Systems?

Vi har egne certificerede service engineers i Benelux, Frankrig og Norden. En ny printer har ét års garanti; derefter kan I tage en vedligeholdelseskontrakt. Fejl løses telefonisk eller på stedet. Via SEIDO Solutions’ in-house VIP-printservice kan produktionen fortsætte, hvis en maskine midlertidigt står stille. Ved operational renting indgår indgreb i det månedlige beløb.

Kontakt Oplysninger
Service (Benelux & Norden) service@seido-systems.com
Belgien +32 56 35 00 35
Nederlandene +31 30 32 00 274

Tilbyder SEIDO træning?

Ja. Certificeret personale giver skræddersyet uddannelse, så operatører og engineers får mere ud af maskinen og materialerne. Installation + første træning følger med en ny printer og med operational renting. Ekstra moduler (software, design for AM, materialeskift, vedligeholdelse) planlægger vi efter jeres team. Uddannelse er mulig på hollandsk, fransk, engelsk, dansk og svensk.

Træningsforespørgsler:
training@seido-systems.com

Hvad er SEIDO Solutions, og kan jeg starte med et testprint?

SEIDO Solutions er vores in-house printbureau i Wevelgem. Vi har de teknologier, vi sælger, stående selv og printer prototyper og slutdele under fortrolighed med korte gennemløbstider og kvalitetskontrol. Det er det logiske første skridt, hvis I endnu ikke vil købe en maskine: benchmark, materialesammenligning eller en lille serie. Ikke klar til at investere? Så producerer Solutions blot videre som service. Site: seido-solutions.com.

Materialer, anvendelser og scannere

Hvilke materialer og anvendelser understøtter I?

Hver teknologi har sin materialefamilie: FDM-termoplaster (bl.a. ABS-M30, ASA, carbon filled, nylons, ULTEM hvor platformen tillader det), PolyJet-fotopolymerer (stiv, fleksibel, farve, biokompatibel, dental), P3/DLP-resiner (inkl. produktionsresiner), SAF-nylons og PP, SLA-resiner og metalpulvere. Typiske anvendelser: jigs & fixtures, robot tooling, produktion af slutdele, medical og dental. Materialevalget følger anvendelsen — ikke omvendt. Overblik: materialer og anvendelser.

Sælger SEIDO også 3D-scannere?

Ja. Vi distribuerer industrielle SHINING 3D-scannere i alle lande, hvor vi er aktive, herunder EinScan (bl.a. Rigil, Rigil Lite, Trak) og FreeScan (bl.a. Combo, Omni, Trak Nova). Det dækker all-in-one, handheld, metrologi/inspektion og large-scale scanning. Overblik på hubben 3D-scannere. Scan + print hos én partner forkorter kæden fra fysisk del til CAD til print.

Er der et showroom, hvor jeg kan se maskiner?

Ja. Showrooms kan besøges efter aftale:

Showroom Adresse Aftale
Wevelgem Nijverheidslaan 23, B-8560 Wevelgem info@seido-systems.com
Malmö Stenyxegatan 29, 213 76 Malmö info@seido-systems.com

Book en demo eller Experience Day via info@seido-systems.com eller kontaktformularen, så den rette maskine og engineer står klar. Vil I hellere se dele end en maskine først: bed om en sample eller et benchmark hos SEIDO Solutions.

Kom godt i gang

Hvilke sprog arbejder I på?

Vores teams hjælper kunder på hollandsk, fransk, engelsk, svensk og dansk. Selve websitet findes på hollandsk, engelsk, fransk, norsk, dansk, svensk og finsk. Træning og teknisk dokumentation planlægger vi på operatorsproget.

Hvordan anmoder jeg om et tilbud, en demo eller et testprint?

To indgange, ét team:

  1. Kontaktformular eller info@seido-systems.com — tilbud, demo, renting eller trade-in
  2. SEIDO Solutions — testprint, benchmark eller serie uden egen maskine

Angiv anvendelse, materialewens, volumen og om I vil købe, rente eller først lade printe. Så får I hurtigt den rette engineer.