Vragen en antwoorden

SEIDO Systems is Stratasys Platinum Partner voor de Benelux, Frankrijk en de Nordics. Sinds 2008 leveren, implementeren en ondersteunen wij het volledige gamma industriële Stratasys 3D-printers: FDM, PolyJet, SAF, SLA, P3/DLP en metaal. Ons hoofdkantoor ligt in Wevelgem (België). We werken met eigen after-sales en application engineers, zodat advies, installatie en service uit één hand komen. Naast printers leveren we industriële 3D-scanners van SHINING 3D in de Benelux, Frankrijk en de Nordics.

SEIDO Systems is distributeur en servicepartner in de Benelux en de Nordics (Noorwegen, Zweden, Denemarken en Finland). SEIDO Systèmes is distributeur en servicepartner in Frankrijk met kantoor in Parijs. SEIDO Solutions is ons in-house printbureau (opgericht in 2011): wij produceren er prototypes en eindonderdelen voor klanten die nog geen eigen machine hebben, of die extra capaciteit of een benchmark nodig hebben. De drie merken horen bij dezelfde groep, met dezelfde technologieën en dezelfde kwaliteitsstandaard.

Platinum Partner is het hoogste partnerniveau van Stratasys. Het betekent dat wij het volledige industriële gamma mogen verkopen én dat we lokale service, training en materiaalkennis in huis hebben. Een professionele 3D-printer kopen is meer dan een machine bestellen: de juiste technologie, het juiste materiaal en de after-sales bepalen of de investering rendeert. Als Platinum Partner combineren we productkennis met service in het Nederlands, Frans, Engels, Deens en Zweeds, vanuit kantoren in de regio.

Wij dekken België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Noorwegen, Denemarken, Zweden en Finland. SEIDO Systems is distributeur en servicepartner in de Benelux en de Nordics; SEIDO Systèmes dekt Frankrijk met kantoor in Parijs. De expansie naar de Nordics loopt sinds 2025, met een showroom in Malmö. Service-engineers en application engineers werken lokaal, zodat installatie, onderhoud en opleiding niet vanaf een verre hoofdzetel hoeven te komen.

Overzicht van regio’s, showrooms en contactgegevens. Showrooms in Wevelgem en Malmö zijn te bezoeken op afspraak via info@seido-systems.com.

Service voor Benelux en Nordics: service@seido-systems.com.
Support voor Frankrijk: support@seido-systemes.fr.
Gerichte aanvraag: contactformulier.

Wij leveren het volledige industriële Stratasys-gamma:

• FDM — industriële thermoplasten voor functionele prototypes, jigs & fixtures en eindonderdelen
• PolyJet — hoge resolutie, multimateriaal en full-colour, inclusief dental/medical
• P3 / DLP (Origin) — onderdelen met spuitgietachtige kwaliteit
• SAF — poederbedtechnologie voor functionele nylonseries
• SLA — precisie en fijne afwerking (o.a. Neo)
• SLM / metaal — metalen eindonderdelen en tooling

Welke technologie past, hangt af van materiaal, tolerantie, seriegrootte en nabewerking — niet van de “nieuwste” machine.

FDM extrudeert thermoplast en is sterk in functionele delen, gereedschap en grotere bouwvolumes. PolyJet jetted fotopolymeer en blinkt uit in detail, kleur, rubberachtige zones en anatomische of dentale modellen. SAF smelt nylonpoeder selectief en is bedoeld voor repetitieve, functionele series. P3/DLP haalt een oppervlaktekwaliteit dicht bij spuitgieten, voor eindonderdelen in hars. SLA is sterk in precisie en gladde details. SLM bouwt metalen delen uit poeder, voor hoogwaardige industriële of toolingtoepassingen. Wij helpen u die keuze maken via een intake — neem contact op via info@seido-systems.com of het contactformulier.

Dat hangt af van wat u print (prototype, jig, einddeel, dental, metaal), in welk materiaal, hoe groot, hoe vaak en welke nauwkeurigheid u nodig heeft. Stuur een CAD-bestand en toepassing naar info@seido-systems.com of gebruik het contactformulier. Application engineers vertalen dat naar één of twee concrete machines — inclusief of operational renting of een certified pre-owned toestel slimmer is dan een nieuwe aankoop.

Ja. Metaal 3D-printen zit in ons portfolio, naast de kunststoftechnologieën. We leveren zowel SLM / laser powder bed fusion (o.a. Xact Metal XM200C en XM200G) als poedervrije Tritone MoldJet-systemen (Dominant en Dim) voor metaal en keramiek. Typische use-cases zijn hoogwaardige eindonderdelen, series en tooling. Of metaal de juiste keuze is, hangt af van sterkte, temperatuur, gewicht, seriegrootte en nabewerking. Vraag een intake aan; bij twijfel maken we via SEIDO Solutions eerst een benchmarkstuk.

De meeste huidige Stratasys-systemen werken met GrabCAD Print (en waar nodig GrabCAD Print Pro). Afhankelijk van de technologie komen daar platformspecifieke tools bij, zoals Insight voor bepaalde FDM-workflows. Software-updates zitten bij operational renting in de maandprijs. Tijdens installatie en training zetten wij de workflow op maat van uw team.

Operational renting is 3D-printen tegen één vaste, all-inclusive maandprijs. U krijgt toegang tot een industriële Stratasys-printer inclusief installatie, training, software-updates, preventief onderhoud, spare parts, interventies (werk- en reisuren) en nabewerkingsapparatuur. Geen grote capex, geen verborgen kostencategorieën, wel prioritaire support. De formule is bedoeld voor bedrijven die uptime en voorspelbare kosten belangrijker vinden dan de machine op de balans.

Inbegrepen volgens onze huidige operational-rentingformule:

• spare parts
• interventies, inclusief werk- en reisuren
• installatie en training
• software-updates
• preventief onderhoud
• nabewerkingsapparatuur
• certified service engineers in de Benelux, Frankrijk en de Nordics

De exacte scope stemmen we af per printer en per contract. Vraag een voorstel op maat via het contactformulier.

Nee, niet automatisch. De gepubliceerde all-in-lijst dekt machine, service, interventies, updates, preventief onderhoud en nabewerkingsapparatuur. Verbruiksmaterialen zoals filament, hars of poeder staan daar niet bij en worden doorgaans apart geleverd. In een voorstel maken we duidelijk wat wel en niet in uw maandprijs zit, zodat u geen verrassing heeft op de materiaalfactuur.

Ja. Naast aankoop en operational renting bieden we leasing en trade-in / trade-up. Heeft u een ouder Stratasys-toestel of een machine die niet meer bij uw volume past, dan kijken we naar inruilwaarde en een passend nieuw of certified pre-owned systeem. De voorwaarden hangen af van type, staat en uurstand. Vermeld merk en model in uw aanvraag.

Ja. Onze approved, jonge tweedehandsprinters zijn maximaal 5 jaar oud en hebben minder dan 6.000 printuren. Ze voldoen aan de kwaliteitseisen van Stratasys. Bij aankoop hoort 12 maanden garantie, 12 maanden VIP-back-up printservice via SEIDO Solutions, originele Stratasys-onderdelen, installatie en opleiding door gecertificeerde service engineers, preventief onderhoud vóór installatie, gecontroleerde historiek en een inspectie met meer dan 24 uur testprinten. Beschikbare types wisselen; vraag de actuele voorraad.

Er staat geen publieke catalogusprijs op de site: de investering hangt af van technologie, bouwvolume, materialen, software, training en of u koopt, least of operational renting neemt. Desktopmachines en industriële systemen liggen in een compleet ander kostenspectrum. Wij maken een voorstel op maat, inclusief total cost of ownership. Wilt u geen capex, kijk dan eerst naar operational renting of naar een opdracht via SEIDO Solutions.

Wij hebben eigen, gecertificeerde service engineers in de Benelux, Frankrijk en de Nordics. Een nieuwe printer heeft één jaar garantie; daarna kunt u een onderhoudscontract nemen. Storingen lossen we telefonisch of ter plaatse op. Via de in-house VIP-printservice van SEIDO Solutions kan productie doorlopen als een machine tijdelijk stilligt. Bij operational renting zitten interventies in het maandbedrag.

Ja. Gecertificeerd personeel geeft opleidingen op maat, zodat operators en engineers meer uit de machine en de materialen halen. Installatie + eerste training horen bij een nieuwe printer en bij operational renting. Extra modules (software, design for AM, materiaalwissels, onderhoud) plannen we naargelang uw team. Opleidingen zijn mogelijk in het Nederlands, Frans, Engels, Deens en Zweeds.

Training vragen:
training@seido-systems.com

SEIDO Solutions is ons in-house printbureau in Wevelgem. We hebben de technologieën die we verkopen zelf staan en printen prototypes en eindonderdelen onder geheimhouding, met korte doorlooptijd en kwaliteitscontrole. Dat is de logische eerste stap als u nog geen machine wilt kopen: benchmark, materiaalvergelijking of een kleine serie. Niet klaar om te investeren? Dan produceert Solutions gewoon verder als service. Site: seido-solutions.com.

Per technologie een andere materiaalfamilie: FDM-thermoplasten (o.a. ABS-M30, ASA, carbon filled, nylons, ULTEM waar het platform dat toelaat), PolyJet-fotopolymeren (star, flexibel, kleur, biocompatibel, dental), P3/DLP-harsen (inclusief productieharsen), SAF-nylons en PP, SLA-harsen en metaalpoeders. Typische toepassingen: jigs & fixtures, robot tooling, productie van eindonderdelen, medical en dental. De materiaalkeuze volgt de toepassing — niet omgekeerd. Overzicht: materialen en toepassingen.

Ja. We verdelen industriële 3D-scanners van SHINING 3D in alle landen waar we actief zijn, waaronder EinScan (o.a. Rigil, Rigil Lite, Trak) en FreeScan (o.a. Combo, Omni, Trak Nova). Dat dekt all-in-one, handheld, metrologie/inspectie en large-scale scanning. Overzicht op de hub 3D-scanners. Scannen + printen bij één partner verkort de keten van fysiek stuk naar CAD naar print.

Ja. Showrooms zijn te bezoeken op afspraak:

Plant een demo of Experience Day via info@seido-systems.com of het contactformulier, zodat de juiste machine en de juiste engineer klaarstaan. Voor wie eerst onderdelen wil zien in plaats van een machine: vraag een sample of benchmark aan bij SEIDO Solutions.

Onze teams begeleiden klanten in het Nederlands, Frans, Engels, Zweeds en Deens. De website zelf bestaat in het Nederlands, Engels, Frans, Noors, Deens, Zweeds en Fins. Training en technische documentatie plannen we in de taal van het operatorteam.

Twee ingangen, één team:

1. Contactformulier of info@seido-systems.com — offerte, demo, renting of trade-in
2. SEIDO Solutions — testprint, benchmark of serie zonder eigen machine

Vermeld toepassing, materiaalwens, volume en of u wilt kopen, renten of eerst laten printen. Dan krijgen we u meteen bij de juiste engineer.